11月29日上午，2016年度中國銀行業協會(花旗銀行)微型創業獎頒獎典禮在北京隆重舉行，會上正式發布了《2016中國小額信貸行業發展報告》。報告指出，金融技術的革新是推動普惠金融創新發展的關鍵所在。

　　據悉，報告以62家從事小額信貸業務機構的資料和調研為基礎，剖析了樣本機構在發展、風險控制、推進普惠金融方面的服務和產品創新，并解析了這些機構的可持續性以及社會績效上的特征。

　　報告指出，金融技術的革新是推動普惠金融創新發展的關鍵所在。中國人民大學經濟學院教授黃雋表示，“雖然在欠發達地區和偏遠地區，科技與金融結合的廣度和深度還沒有在城市中那么明顯，但是科技對小額借款影響深遠，趨勢性的改變無法逆轉。”他說，科技使普惠金融出現了很多新的可能，使其發展進入到一個新的高度。

　　報告同時指出，科技與金融的結合使小微金融業務朝著風控模型化、產品場景化、服務立體化的方向發展。一是風控模型化，通過研發全流程自動化的風控模型，以大數據和云計算等技術對海量信息進行搜集和計算，形成針對金融服務需求者個性化的圖譜，實現線上線下對客戶的資質進行評估和審核。二是產品場景化，將金融產品延伸嵌入到消費場景中，幫助金融機構精準定位客戶群體。三是服務立體化，運用智能模型對客戶進行分層，通過配置個性化、定制化的產品來滿足客戶多元化的需求，實現普惠金融服務的精準營銷，并通過優化金融服務體驗來提高客戶粘性和忠誠度。