2015年1月9日下午17點，洛陽分中心新鄉分公司紅旗區第一營業部由門店經理邢未博策劃，直銷一部團隊經理劉健主持的2014年12月份月度例會正式拉開序幕。新鄉分公司所有客服、團隊經理客戶經理全部參加了本次會議。

　　會議第一項是各團隊經理做12月份的月度總結，各團隊經理在提高通過率、把控風險和團隊建設上做精彩講話。

　　直銷四部團隊經理樊卓說到，提高通過率首先就要在客戶資料上下功夫，客戶能提供的財力證明、收入證明一定要提供，并且所填寫或提供的資料一定要清晰完整。其次是與客戶溝通到位，有特殊問題的，一定要符合邏輯，最后是在接信審電話時一定要聽清楚在回答問題，不要答非所問。

　　直銷五部團隊經理陳蘭澤說到，要始終把公司利益放在第一位，要做好風險把控工作，跟一切風險說不?？蛻艚浝硎堑谝粋€接觸客戶并可以面對面詳細溝通的，可以了解到客戶更多的信息和情況不要為了業績降低了自己的風險把控標準，那只能是負薪救火，為以后造成更大的麻煩。其次是在領款時團隊經理要和待簽約客戶進行有效溝通，詢問客戶借款詳細用途和客戶本人的償還能力。對于沒有社保、公積金的客戶一定要團隊經理實地征信，了解客戶的一手情況。

　　直銷二部團隊經理水偉剛說到，一個團隊必須要有激情，要有比拼，我們元月份制定了團隊內個人比拼制度，根據入職時間、工作能力采用自主尋找和團隊安排對手相結合的辦法，尋找合適對手，戰勝對手贏得獎勵，贏得榮譽。

　　會議第二項是客服老師講話。劉超楠老師講到，申請表填寫一定要完整、清晰、無誤，不要出現前單位名稱忘記填寫、電話號碼寫錯等情況，這樣會降低工作效率，耗費時間，另外從即日起所提交資料除客戶申請表、工商網截圖和公司代打信用報告一律需要客戶在右下角簽字確認。

　　崔新芳老師講到，還款日公司劃扣時間為兩次早上和下午各一次，一定要客戶在還款日前一天把錢存上，如果還款日早上劃扣失敗可以及時和客戶取得聯系，進行溝通，以便降低逾期數據。最后客服老師向大家說，我們的工作會再細心一點，我們的效率會再高一點，贏得了大家的熱烈掌聲。

　　會議第四項是頒發獎品，楊杰獲得的12月份洛陽分中心放款第一名，第四季度放款金額洛陽分中心前十名，張世金獲得第四季度放款金額洛陽分中心前十名。巾幗不讓須眉，為公司和個人贏得了榮譽，要向他們學習，做一個努力工作，敢于比拼的人，邢經理說道。

　　會議最后，邢經理帶大家一起觀看了一段視頻，一個球員背負一個人在球場上爬走，正常的訓練可以走20米，但是教練把球員的眼睛蒙上，一直再喊著努力，你可以的，馬上就到終點了，結果當這個隊員筋疲力盡倒下時，他已經走完了整個球場100多米。并且他背負的重量比訓練時多出10公斤。最后邢經理說，挖掘潛力，挑戰極限，相信大家可以的。

　　此次月度總結會不僅增進了同事之間的感情，總結了工作的不足，改進的方案，能行之有效的讓新鄉分公司的伙伴們大踏步向前走，相信在邢經理的帶領下，客服老師的指導下，新鄉分公司的未來將無比輝煌。